Projektmaßnahmen:
- Einführung eines bereichsübergreifenden ERP- und CRM-Systems: Diese Systeme ermöglichen eine effiziente Verwaltung und Nutzung der Kundenstammdaten.
- Entwicklung einer datenbankbasierten Weblösung in Java: Diese Lösung unterstützt den Vertrieb und ermöglicht es, Kunden in wenigen Minuten ein Angebot inklusive Skizze zu unterbreiten. Die Weblösung ist über HTTPS auch extern nutzbar.
- Schulung und Dokumentation: Erstellung einer umfassenden Dokumentation und Schulung von zwei Verwaltungsmitarbeitern, um die Administration der Systeme zu gewährleisten. Zusätzlich wurden die Key-Account-Manager auf die neue Vertriebslösung geschult.
Projektziele:
- Durchgängige Infrastruktur: Sicherstellung, dass jeder Bereich auf die gleichen Kundenstammdaten zugreifen kann.
- Effizientere Kalkulation der Angebote: Reduzierung des Zeitaufwands für die Angebotslegung.
- Verbesserte Planbarkeit in der Lagerlogistik: Optimierung der Lagerlogistik durch bessere Planbarkeit.
Durch diese Maßnahmen konnte das Unternehmen seine Prozesse erheblich optimieren und die Effizienz in der Kalkulation und Angebotslegung deutlich steigern.
